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LA FORMATION POUR L'AVENIR

LA FORMATION POUR L'AVENIR - CAP GLOBAL CONCEPT

VARIANCE est un organisme de formation agréé n° 11 75 41016 75

Depuis sa création, VARIANCE s’efforce d’apporter des solutions rationnelles aux besoins en formation des entreprises et de développer des outils pédagogiques adaptés répondant aux besoins des publics concernés.

Une cession de formation Intra de 2 jours

(1200 €HT/participant)

Programme courant qui devra être personnalisé selon la maturité des publics et le domaine de prestation de services concerné (nettoyage & services associés, restauration collective, sureté & sécurité, multi-techniques, multiservices, FM...)

1er jour :

Comprendre les différents contrats/marchés : Moyens, Résultats, Services

Comment exprimer vos besoins (nettoyage & services associés, restauration, sureté & sécurité, multi-techniques...)

Comment mesurer simplement les SLA et KPI

Comment rédiger votre cahier des charges de résultats (CC/CCTP)

Construire votre Dossier de Consultation (document de cadrage, règlement de consultation)

Comment élaborer un contrat/marché à obligation de résultats/services

Insérer des clauses de pénalités

Communiquer les informations liées à la reprise des salariés

2ème jour :

Quels outils joindre à la consultation/AO (DPGF, BPU)

Créer votre grille de critères et coefficients de pondérations pour trouver l'offre la mieux disante

Comment effectuer une analyse technique, organisationnelle et financière pertinente

Comment et à quelle fréquence contrôler la qualité des prestations délivrées

Comment sanctionner le prestataire en cas de non respect des engagements , administratifs, financiers et qualitatifs

DES PROFESSIONNELS EXPÉRIMENTÉS

DES PROFESSIONNELS EXPÉRIMENTÉS - CAP GLOBAL CONCEPT

Son équipe pédagogique constituée de professionnels de la prestation et de l’audit est à même d’élaborer des programmes répondant aux attentes des entreprises et correspondant à la typologie de l’activité.

  
Une évaluation permanente des acquis
Avant chaque formation, le salarié bénéficie d’une évaluation prenant en compte ses compétences et ses aptitudes ainsi que les écarts constatés par rapport au profil type du poste. 
Cet outil permettra d’élaborer des parcours individualisés et d’en évaluer l’impact en cours et en fin de formation.

UNE MÉTHODE ÉPROUVÉE

UNE MÉTHODE ÉPROUVÉE - CAP GLOBAL CONCEPT
 
Afin de mieux répondre aux attentes des salariés et ne pas gêner l’exploitation des sites, la plupart des formations sont réalisées « in situ ».
 
—A la fin de chaque période, les formateurs élaborent un compte-rendu des actions de formation, des progrès réalisés et des conseils pour améliorer la qualité, la productivité…

NOS CONSTATS...

NOS CONSTATS... - CAP GLOBAL CONCEPT
  
Une mauvaise définition des besoins et des résultats (SLA, KPI)
  
De mauvaises habitudes en termes de pratiques professionnelles,
 
Des dysfonctionnements imputables à 60 % pour le Prestataire et 40 % pour le Client,
 
—Une évolution mal maitrisée des périmètres d’activité,
 
—Une communication mal adaptée.
 

L’ABSENCE DE REMISE EN CAUSE PEUT AMENER LE CLIENT À SE POSER DES QUESTIONS QUANT AU CONTENU DE SON CONTRAT ET L’ADÉQUATION AVEC SES BESOINS RÉELS.